0
(0)

В одной из предыдущих статей в рубрике, посвященной интернет-профессиям, мы уже кратко упоминали профессию SMM-специалист. В этой же статье мы подробно разберем кто это, чем занимается, сколько может зарабатывать и какие есть достоинства и недостатки этой профессии.

SMM-специалист, кто это?

SMM-специалист — это специалист по продвижению компании или бренда в социальных сетях. Цель его работы — формировать имидж бренда, привлекать и удерживать внимание целевой аудитории и способствовать превращению подписчиков сообществ и пабликов в постоянных покупателей компании.

Важно! Сотрудника, работающего с соцсетями, часто называют также SMM-менеджером, SMM-администратором или контент-менеджером. Однако, это разные специалисты с разными обязанностями, а объединяет их лишь одно — работа с соцсетями. 
В нашей статье, описывая SMM-специалиста, мы говорим сразу о нескольких разных функциях, которые обычно выполняет команда специалистов. Да их может выполнять и один — но это должен быть специалист высокого уровня. Его грамотнее называть SMM-маркетологом.

Направления работы для SMM-специалиста

В общем работу в социальных сетях можно разделить на пять направлений:

  • Маркетинг: анализ конкурентов, определение и сегментация целевой аудитории, разработка маркетинговых стратегий и планов;
  • Контент: составление контент-планов, создание и публикация материалов;
  • Аудитория: ведение переписки с подписчиками и посетителями;
  • Продвижение: проведение рекламных кампаний, привлечение подписчиков, рассылки и прочее;
  • Аналитика: анализ результатов рекламных кампаний, отдельных каналов и мероприятий, оптимизация.

В теории, все эти функции должен выполнять SMM-маркетолог. На практике же, функции разных SMM-специалистов бывают гораздо скромнее.

Довольно часто компании, которые якобы ищут SMM-специалиста, на самом деле нуждаются в более “простых” профессионалах. Определить это можно по тем обязанностям, что указаны в объявлении, например:

  • Если ищут сотрудника, который будет работать с аудиторией сообщества в соцсетях, то работодателю нужен просто SMM-администратор;
  • Если сообщают, что сотрудник будет работать с контентом соцсетей и аналитикой, нужен контент-менеджер или SMM менеджер. К его обязанностям иногда добавляют и продвижение, причем довольно часто, к сожалению, без общей стратегии;
  • Если специалист будет заниматься рекламой в соцсетях, то это “таргетолог”;
  • Если сотрудник будет работать одновременно с контентом, аудиторией, продвижением и аналитикой, нужен более продвинутый SMM-специалист (SMM-маркетолог).

Далее в статье мы будем говорить в самом широком смысле, то есть подразумевая работу SMM-маркетолога. Если интересует другая роль, просто убираем необязательные функции :-).

Чем занимается SMM-специалист?

Основные задачи специалиста по SMM:

  • Разрабатывать общую стратегию продвижения кампании или бренда в различных социальных сетях;
  • Составлять краткосрочные и долгосрочные контент-планы и следить за их выполнением;
  • Реализовывать всю активность по продвижению бренда или кампании в социальных медиа (или следить за реализацией).

Задачи и должностные обязанности:

  • Определять и сегментировать целевую аудиторию;
  • Анализировать её: выявлять интересы и потребности;
  • Определять площадки с максимальной концентрацией целевой аудитории;
  • Анализировать SMM-активность основных конкурентов и строить свою стратегию на отстройке от них;
  • Работать с контентом и сообществами: создавать, вести и развивать сообщества, составлять контент-планы по проектам и соцсетям, создавать и оптимизировать контент;
  • Работать с аудиторией: отвечать на вопросы и комментарии пользователей, работать с негативными отзывами, проводить конкурсы, собирать обратную связь и анализировать потребности подписчиков;
  • Продвигать группы в соцсетях: организовывать конкурсы, проводить рекламные кампании, заказывать рекламу постов через биржи, оптимизировать страницы, работать с блогерами и лидерами мнений;
  • Анализировать эффективность продвижения в соцсетях: следить за результатами кампаний, эффективностью каналов и мероприятий, общей статистикой по проектам.

Сколько может зарабатывать

Новичкам в данной профессии платят в среднем ежемесячно 10-20 тысяч.

Более опытные SMM-специалисты могут рассчитывать на зарплату в 30-80 тысяч рублей.

Достоинства и недостатки профессии

Достоинства

Возможность работать удаленно — большинство специалистов по продвижению в соцсетях работают вне офиса;

Востребованная профессия — постоянное развитие социальных сетей и расширение их аудиторий способствует увеличению спроса на специалистов продвижения в них.

Творческая работа — каждая социальная сеть имеет свои требования, особенности и отличия, поэтому SMM-специалисты должны творчески подходить к своей работе, уметь адаптироваться к каждой из них и появляющимся изменениям.

Недостатки

Размытость специальности — довольно часто работодатели по-разному видят работу специалистов по продвижению в соцсетях, по-разному определяют круг обязанностей и задач. В итоге у сотрудника и работодателя не совпадают ожидания по квалификации и зарплате;

Ненормированный рабочий график — пользователи взаимодействуют с соцсетями ежедневно и в удобное для них время, ожидая от администраторов сообществ оперативной реакции;

Загруженность — в небольших компаниях с ограниченным штатом сотрудников, SMM-маркетолог зачастую вынужден единолично выполнять функции нескольких более узких специалистов.

Если вас заинтересовала эта профессия и вы хотите узнать о ней больше, читайте далее…

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.